Πολιτική Επιστροφών

Όροι επιστροφής προϊόντων

Στη Bottleco.bg επιδιώκουμε να προσφέρουμε ποιοτικά προϊόντα και σωστή εξυπηρέτηση. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε υπό τους ακόλουθους όρους.

Προθεσμία επιστροφής
Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν ένα προϊόν που αγόρασαν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Κατάσταση του προϊόντος
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• να είναι αχρησιμοποίητο

• να είναι στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε

• να είναι χωρίς σημάδια χρήσης ή φθοράς

• να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, εφόσον υπάρχει

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή, εάν το προϊόν φέρει σημάδια χρήσης ή δεν βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε.

Διαδικασία επιστροφής

Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής προϊόντος, πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφής προϊόντων, η οποία βρίσκεται στον ιστότοπό μας.

Μετά την αποστολή του αιτήματος, θα λάβετε οδηγίες για την επιστροφή της αποστολής.

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις κατά τις οποίες το προϊόν παραλήφθηκε κατεστραμμένο ή απεστάλη λάθος είδος.

Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος, το ποσό θα επιστραφεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής ή με τρόπο που έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη.

Η επιστροφή του ποσού πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την αποδοχή του επιστραφέντος προϊόντος.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας στον ιστότοπο.