Условия за връщане

Условия за връщане на продукти

В Bottleco.bg се стремим да осигурим качествени продукти и коректно обслужване. Ако по някаква причина не сте напълно удовлетворени от покупката си, имате право да върнете закупения продукт при следните условия.

Срок за връщане
Клиентите могат да върнат закупен продукт в срок до 30 дни от датата на получаване.

Състояние на продукта
За да бъде прието връщането, продуктът трябва да отговаря на следните условия:

• да бъде неизползван

• да бъде в състоянието, в което е получен

• да бъде без следи от употреба или повреда

• да бъде върнат в оригиналната опаковка, ако има такава

Запазваме си правото да откажем връщане, ако продуктът показва следи от употреба или не е в състоянието, в което е бил получен.

Процедура за връщане

За да заявите връщане на продукт, е необходимо да попълните формата за връщане на продукти, която се намира в нашия сайт.

След изпращане на заявката ще получите инструкции за връщане на пратката.

Разходи за връщане

Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите когато продуктът е получен повреден или е изпратен грешен артикул.

Възстановяване на суми

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по същия метод на плащане или по договорен с клиента начин.

Възстановяването на сумата се извършва в разумен срок след приемане на върнатия продукт.

Контакт

При въпроси относно връщането на продукти можете да се свържете с нашия екип чрез страницата за контакт в сайта.